Digital Waiter

Jetzt mit digitalem Bestellsystem

Jetzt mit kostenlosem Gästeerfassungssystem

Zur Erfüllung der Covid-19 Auflagen
So funktioniert's.

Gäste bestellen per Smartphone im Lokal

Gast Login

Nutzen Sie eines der verfügbaren Tisch-Aufsteller-Designs oder erstellen Sie einen eigenen Bestell-QR-Code. Ihre Gäste scannen diesen mit dem eigenen Smartphone um kontaktlos an ihren Tisch zu bestellen.

Digitale Speise-/Getränkekarte

Gäste wählen über ein optisch ansprechendes digitales Menü das gewünschte Produkt und senden die Bestellung an das Digital Waiter Terminal. Neben der Bestellung können auch weitere Funktionen ausgewählt werden wie Kellner-Ruf, oder Rechnung-Bitte.

Digital Waiter Terminal

Küchen- oder Thekenpersonal empfängt die Bestellung digital über das Digital Waiter Terminal und wahlweise inklusive automatischem Bon-Druck. Alle Bestellungen sind nach Tischen sortiert sichtbar wodurch keine Order mehr verloren geht.
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Mehr als 1000 Gastro-Betriebe nutzen bereits den Digital Waiter

Warum auch Sie unser digitales Bestellsystem nutzen sollten.

Hier gibt's alle Vorteile auf einen Blick.

Mehr Umsatz

Kein verlorener Umsatz da 100% der Bestellungen aufgenommen werden. Gäste haben ständigen Zugang zur digitalen Speisekarte und kontrollieren ihre eigene Bestell-Experience. Optimale Nutzung der Verweildauer pro Kunde im Lokal und Steigerung des Gesamt-Bestellwertes pro Kunde.

Gesteigerte Kundenzufriedenheit

Steigern Sie Ihre Google- und Yelp-Bewertungen da nie wieder ein Gast vor seinem leeren Glas sitzend auf den Service oder zu lange auf die Rechnung warten muss.

Reduzierte Personalkosten

Ihr Personal spart sich Laufwege und hat mehr Zeit für Beratung und Up-Selling. Digital Waiter ermöglicht Ihnen mehr Umsatz mit weniger Personal.

Einhaltung von Hygiene-Auflagen

Reduzierter Personenkontakt zum Schutz von Personal und Kunden sowie digitale Speisekarte zur Vermeidung von Infektionsübertragungen.

Vereinfachtes Up-Selling

Die digitale Speisekarte als personalisierte Schnittstelle zu Ihrem Kunden können Sie gewinnbringend nutzen um zum Beispiel auf die individuelle Bestellung passende Zusatz-Angebote zu präsentieren oder Kontakt-Informationen für anschließende Kunden-Bindungsmaßnahmen (wie Newsletter) zu erfragen.
Fast geschenkt.

Was kostet der Digital Waiter ?

Kostenloses Gästeerfassungsystem


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  • Nutzungslizenz Digital Waiter
  • Tischemanagment
  • QR-Code Generator
  • Menükarte als PDF
  • Gästeinformationsspeicherung (Corona-Special zur Abbildung der behördlichen Auflagen)
  • Automatische Löschung der Gästeinformationen nach definierten Zeitraum (Corona-Special zur Abbildung der behördlichen Auflagen)
  • Exportfunktion der Gästekontaktdaten (Corona-Special zur Abbildung der behördlichen Auflagen)

Basis Lizenz - Bestellsystem


5% Bestellumsatz

  • Nutzungslizenz Digital Waiter
  • Digitale Speise-/Getränkekarte um Bestellungen direkt durchzuführen
  • Contentmanagementsystem zur Verwaltung der Speise-/Getränkekarte
  • 0 € Grundgebühr
  • Kosten entstehen nur bei Bestellung über Digital Waiter
  • Anzahl Lokale: Unlimitiert
  • Hardware (Tablet-/Bon-Drucker) nicht enthalten

Flatrate Lizenz - Bestellsystem


99 / Monat

  • Nutzungslizenz Digital Waiter
  • Digitale Speise-/Getränkekarte um Bestellungen direkt durchzuführen
  • Contentmanagementsystem zur Verwaltung der Speise-/Getränkekarte
  • Keine Umsatzbeteiligung an Bestellungen
  • Planbarer Fixpreis pro Monat
  • Anzahl Lokale: 1 pro Lizenz
  • Hardware (Tablet-/Bon-Drucker) nicht enthalten
Ihnen fehlt Tablet und Bon-Drucker ?

Digital Waiter Zusatz-Hardware

Smart POS-Terminal inkl. Bon-Drucker

All-in-one-handheld Android POS Terminal inkl. integrierten Bon-Drucker.
Interesse an weiteren Services ?

Digital Waiter Zusatz-Leistungen

Installations-Service + Support

Unsere Techniker unterstützen Sie gerne bei der Installation und Inbetriebnahme von Digital Waiter. Anschließend lassen wir Sie nicht alleine und bieten gerne Remote-Support.

Individuelle POS-Integration

Bei Interesse lassen Sie uns doch gerne über eine Integration in Ihr individuelles POS-System sprechen. Kostenabschätzung erfolgt auf Basis Ihrer Anforderungen und Bestandsaufnahme des Status-Quo-Systems.

Noch Fragen ?

  • Kann ich die zu erfassenden Kontaktdaten und die Speicherdauer individuell einstellen?

    Ja, da sich die behördlichen Auflagen von Bundesland zu Bundesland unterscheiden, bietet unser System die Möglichkeit selbst einzustellen, welche Kontaktdaten Sie erfassen wollen und wie lange Sie diese speichern wollen.

  • Welche Kosten fallen genau an ?

    Option 1: Kostenlose Lizenz (ohne Hardware)

    Die kostenlose Lizenz beinhaltet unser Gästeerfassungssystem sowie die Möglichkeit Ihre Speisekarte zu digitalisieren.

    Option 2: Basis Lizenz (ohne Hardware)

    Die Basis-Lizenz beinhaltet keine monatlichen Fixkosten. Sie zahlen nur soviel wie Digital Waiter in Ihrem Lokal genutzt wird.

    Beispiel:
    Durschnittlicher Bestellwert über Digital Waiter pro Kunde: 15 €
    5% Bestellumsatz: 0,75 €
    Gäste pro Woche (die Digital Waiter nutzen): 50

    = Monatlicher Gesamt-Umsatz via Digital Waiter: 3.000 €
    = Kalkulierte monatliche Digital Waiter Lizenzkosten: 150 €
    (abhängig von tatsächlichen Umsatz über Digital Waiter)

    Option 3: Flatrate Lizenz (inkl. Hardware)

    Bei der Flatrate-Lizenz zahlen Sie eine fixe monatliche Gebühr nutzen Digital Waiter aber gleichzeitig komplett umsatz-unabhängig.

    Beispiel:
    Nehmen Sie die Werte des Beispiels "Basis Lizenz (ohne Hardware)"

    = Monatliche Digital Waiter Lizenzkosten: 99€ (statt 150€ in der Basis-Lizenz)


    Option 4: Flatrate Lizenz (inkl. Hardware)

    Im Vergleich zur Option 2 wird nun zusätzlich die Digital Waiter Terminal und Bon-Drucker Hardware hinzu bestellt um direkt mit kompatibler Hardware zu starten

    Beispiel:
    Zusätzlich zur Option 2 werden EINMALIG folgende Hardware Kosten berechnet:

    = Digital Waiter Terminal: 149€ (einmalig)
    = Digital Waiter Bon-Drucker: 99 € (einmalig)
    = Digital Waiter Lizenzkosten: 99€ (monatlich)

  • Wie bekomme ich die Bestellungen in mein POS ?

    Gerne sprechen wir über Integration in Ihr individuelles POS oder Abrechnungssystem. Geben Sie uns hierzu bitte Informationen und technische Details über Hersteller, Version oder mögliche Individual-Entwicklung bei Ihrer Anfrage.

  • Welche Hardware benötige ich ?

    Digital Waiter ist eine Software-Lösung die es Gästen per Web-App (digitale Speise-/Getränkekarte) ermöglicht eine Bestellung im Lokal aufzugeben und diese an eine Android Companion App sendet. Für den Empfang und der Verwaltung der einkommenden Bestellungen benötigen Sie mindestens ein Android Tablet/Smartphone und die installierte Digital Waiter App. Zusätzlich bieten wir ein kompatibles Digital Waiter Terminal inklusive Android-Tablet und Halterung sowie einen passenden (Bluetooth-) Bon-Drucker an, sodass Sie sofort mit fertig konfigurierter Hardware starten können.

    Eine stabile Internet-Verbindung (WLAN oder mobiles Internet) für die Terminal-Geräte muss sichergestellt werden.

  • Könnten meine Gäste via Digital Waiter auch komfortabel mit Paypal bezahlen ?

    Lassen Sie uns wissen, wenn diese Option für Sie interessant ist. Wir sehen die einfache Bezahl-Funktion direkt beim Kunden (inklusive Trinkgeld Funktion) als eine spannende Erweiterung die sicher viele Ihrer Gäste begeistern wird. In einem direkten Austausch können wir Ihre Abrechnungs-Anforderungen besprechen und gemeinsam den passenden Ansatz für Ihren Gastro-Betrieb umsetzen.

  • Müssen Gäste ausschließlich über Digital Waiter bestellen?

    Natürlich nicht. Sie können Digital Waiter als Zusatz-Service parallel zum klassischen persönlichen Service einsetzen, da es mit unserem einfachem Plug-&Play-Ansatz super simpel installiert und in Betrieb genommen werden kann . Lassen Sie sich die Vorteile nicht entgehen, Ihren Gäste eine Möglichkeit zu geben jeder Zeit eine Bestellung aufzugeben auch wenn momentan kein Service-Mitarbeiter zur Verfügung steht. Vor allem mit dem flexiblen Basis-Lizenzpaket ohne monatliche Fixkosten gehen Sie kein Risiko ein.